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Facebook e Instagram voltam após mais de 6 horas

A instabilidade nas redes sociais começou por volta das 12 horas. Usuários de cinco países relataram o problema.

Imagem ilustrativa da notícia Facebook e Instagram voltam após mais de 6 horas camera Facebook, WhatsApp e Instagram ficaram fora do ar por mais de seis horas | Marcello Casal Jr/Agência Brasil

As redes sociais do Facebook, que incluem o WhatsApp e o Instagram, caíram em diversas partes do mundo. Além do Brasil, usuários de Portugal, Reino Unido, Índia e Estados Unidos também reclamaram de instabilidade.

As queixas começaram por volta das 12h nas três redes sociais. Após mais de seis horas, o Facebook e o Instagram voltaram a funcionar, por volta das 19 horas.

WhatsApp, Facebook e Instagram ficam fora do ar

Em seu perfil oficial no Twitter, o Facebook compartilhou uma mensagem de Mike Schroepfer, oficial-chefe de tecnologia do Facebook, em que ele pedia desculpas pelo problema. “Sinceras desculpas a todos os afetados por interrupções nos serviços do Facebook no momento. Estamos enfrentando problemas de rede, e as equipes estão trabalhando o mais rápido possível para depurar e restaurar o mais rápido possível”, diz a mensagem.

A falha generalizada no acesso mostra para os usuários uma mensagem de erro no domain name system (DNS), a tecnologia que liga o endereço usado para se chegar aos sites Internet Protocols (IPs) dos servidores que hospedam o conteúdo das páginas.

Na prática, é como se os números de telefone dos serviços do Facebook tivessem sido apagados da gigantesca agenda da internet.

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Segundo os números da Nasdaq, a bolsa de valores do mercado de tecnologia, o Facebook perdeu cerca de 5,34% de valor de mercado até o momento com a falha. Isso equivale a cerca de US$ 50 bilhões - o valor total estimado da rede social Twitter.

As ações do Facebook estão cotadas a US$ 326,23 - uma queda de 4,9%.

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