Golpes virtuais seguem crescendo e fazem milhares de vítimas

Em um mundo cada vez mais conectado, a criatividade de criminosos virtuais não para de evoluir. Somente em 2024, três modalidades de golpes lideraram as queixas registradas por clientes dos bancos associados à Federação Brasileira de Bancos (Febraban): o golpe do WhatsApp, o da falsa venda e o da falsa central.

De acordo com a entidade, os bancos investiram cerca de R$ 5 bilhões em 2023 para reforçar a segurança digital, além de promoverem campanhas de conscientização por meio de rádios, TVs e redes sociais. O alerta, no entanto, continua: a melhor defesa ainda é a informação.

A seguir, conheça os 10 golpes mais frequentes relatados este ano e veja como evitá-los:

• 1. Golpe do WhatsApp
• Criminosos tentam clonar a conta da vítima e pedem o código de verificação por SMS, fingindo serem representantes de empresas conhecidas.
• 2. Golpe da falsa venda
• Perfis e sites falsos oferecem produtos com preços atrativos demais. A dica é sempre desconfiar de promoções milagrosas e checar a reputação da loja.
• 3. Golpe da falsa central ou falso funcionário
• Alguém liga se passando por atendente do banco, afirma que há um problema na conta e induz a vítima a fornecer dados ou fazer transferências.

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• 4. Phishing (pescaria digital)
• Mensagens enganosas, por e-mail ou SMS, contêm links maliciosos para capturar informações pessoais.
• 5. Golpe do falso investimento
• Ofertas de lucros rápidos e garantidos escondem esquemas fraudulentos com perfis falsos e relatos inventados para atrair vítimas.
• 6. Golpe da troca de cartão
• Durante uma compra, o golpista observa a senha da vítima e troca o cartão sem que ela perceba. O ideal é sempre inserir e retirar o cartão pessoalmente.
• 7. Golpe do falso boleto
• O documento de cobrança tem os dados alterados e direciona o pagamento a contas fraudulentas. Antes de pagar, é fundamental conferir o nome do beneficiário.
• 8. Golpe da devolução de empréstimo
• Um crédito é feito na conta da vítima, e os golpistas alegam um erro, pedindo que ela transfira o valor de volta via Pix.
• 9. Golpe da “mão fantasma”
• O criminoso convence a vítima a instalar um aplicativo malicioso que permite acesso remoto ao celular.
• 10. Golpe do falso motoboy

Após enganar a vítima, os golpistas enviam um motoboy para recolher o cartão — mesmo cortado, o chip pode ser usado para transações indevidas.

Informação é a chave

A Febraban orienta que os consumidores fiquem atentos e nunca compartilhem dados pessoais por telefone ou aplicativos, mesmo que a solicitação pareça vir de fontes confiáveis. “A tecnologia evolui, mas a prevenção ainda é a melhor arma contra fraudes”, reforça a entidade.

Para mais dicas de segurança, acesse o site oficial da Febraban.