Hapvida é investigada por má prestação de serviços

A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) instaurou um Procedimento Coletivo para apurar uma série de denúncias envolvendo irregularidades cometidas pelo plano de saúde Hapvida Assistência Médica LTDA contra famílias de crianças com deficiência e transtorno do espectro autista (TEA).

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O defensor público Christiano Pinheiro, responsável pelas investigações, afirma que as denúncias são graves e lesam não só o direito do consumidor, mas o direito de acesso a saúde a crianças que estão em situação de vulnerabilidade.

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A DPE-AM vai solicitar informações do convênio de saúde sobre as denúncias e acionar o Ministério Público do Estado sobre a existência de procedimento semelhante na Promotoria de Defesa do Consumidor. O Procon-AM também será oficiado para tomada de providências. Confira a matéria completa no portal Diário do Pará.