Nubank confirma o encerramento de serviço no Brasil

O Nubank anunciou o fim do acesso gratuito ao HBO Max para clientes do cartão Ultravioleta. A mudança passou a valer nesta terça-feira (14) e faz parte de um ajuste nos benefícios oferecidos pelo banco digital. A decisão impacta usuários no Brasil, principal mercado da instituição.

Com o encerramento da gratuidade, os clientes que desejarem continuar utilizando o serviço de streaming precisarão aderir a planos pagos. O Nubank informou que os usuários terão acesso a valores promocionais, abaixo dos preços tradicionais da plataforma.

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O plano Básico, com anúncios, passa a custar R$ 11,90 por mês. Já o plano Standard, sem anúncios, será oferecido por R$ 17,90 mensais. Os valores são inferiores aos praticados normalmente pelo serviço, que chegam a R$ 29,90 e R$ 44,90, respectivamente.

A instituição financeira tem comunicado a mudança diretamente aos clientes, por meio de e-mails. A suspensão do benefício gerou repercussão entre usuários, já que o acesso ao streaming era um dos diferenciais do cartão Ultravioleta.

Voltado ao público de alta renda, o cartão oferece vantagens específicas, como a isenção do IOF em compras internacionais. A anuidade, atualmente de R$ 89, pode ser dispensada para clientes que atinjam gastos mensais acima de R$ 8 mil ou mantenham investimentos a partir de R$ 50 mil no Nubank.

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Nos últimos meses, o banco tem promovido uma série de reformulações em seus produtos. Em setembro de 2025, por exemplo, foi encerrado o rendimento automático de 200% do CDI sobre o cashback do cartão Ultravioleta, outro benefício que fazia parte da proposta inicial do serviço.

A retirada do acesso ao HBO Max se insere nesse movimento de ajustes. Segundo o Nubank, as mudanças buscam equilibrar custos e benefícios, além de adaptar os produtos às diferentes demandas dos clientes. Até o momento, o banco não detalhou oficialmente os motivos específicos para o fim da parceria com o serviço de streaming.