Pós-graduação contribui para análise de casos e tratamentos

Otimizar os processos para redução de custos operacionais e assistenciais, bem como aprofundar os estudos de casos na Unimed Belém, estes foram alguns dos objetivos da pós-graduação em Excelência Operacional na Saúde - Lean Six Sigma in-company, aplicada pelo Instituto Albert Einstein de Ensino e Pesquisa aos dirigentes, gestores e lideranças da Unimed Belém. A especialização, que iniciou em 2021, terminou no último dia 20 de janeiro, sexta-feira, com a defesa dos Trabalhos de Conclusão de Curso, entrega de certificados e breve relato da trajetória e propósitos da cooperativa.

A Diretora Financeira da Unimed Belém, Dra. Sandra Leite, falou resumidamente sobre o propósito das aulas. “A Unimed Belém já passava por um processo de profissionalização de gestores e nós tivemos a oportunidade de conhecer a experiência do Albert Einstein com a excelência operacional no modelo Lean Six Sigma, que tem uma metodologia própria”. Em sua fala, a Diretora enfatizou a importância da capacitação para a cooperativa. “Como estamos seguindo essa linha da governança e da acreditação, precisamos fazer melhorias de processos, pois o mercado da saúde suplementar e as normas da ANS estão cada vez mais exigentes”, finalizou.

A cerimônia de apresentação dos Trabalhos de Conclusão da Pós contou com a exposição de sete trabalhos. As equipes se atentaram em trazer temas com aplicabilidade nos processos internos da cooperativa. Um desses trabalhos foi apresentado pelo coordenador da saúde digital, Dr. Isamu Lima, que trouxe junto com a sua equipe, o projeto “Jornada do paciente submetido à apendicectomia no Hospital Unimed Prime”. Empolgado com a conquista, o médico contou sobre o processo de aprendizagem na execução do trabalho. “Conseguimos transformar teoria em prática. Fazer essa aplicação foi um desafio, foram muitos debates e muitas mudanças em relação ao escopo inicial do projeto, para assim agregar todos os dados e indicativos. É muito interessante conseguir aplicar as melhorias em nosso dia a dia e no hospital. Isso foi um grande ganho e aprendizado para nós”, declarou.

Profissional de destaque do reconhecido Instituto Albert Einstein, André de Britto, é coordenador geral dos programas de gestão da instituição e veio diretamente de São Paulo para acompanhar as apresentações dos trabalhos finais, na Unimed Belém. O profissional, compartilhou com os presentes suas ponderações acerca das propostas apresentadas. “Esta capacitação é significativa desde o novo líder ao presidente. É importante que os projetos sejam executados assim que possível, até mesmo os de longo prazo e, que os profissionais continuem se preparando para continuar alcançando os melhores indicadores na cooperativa”, disse.

O Presidente do Conselho de Administração da Unimed (CONAD), Dr. Wilson Niwa, esteve presente e deu suas contribuições. Para ele, o curso é mais uma iniciativa da cooperativa, que vem capacitando diversas frentes de trabalho nos últimos anos, tudo isso com o objetivo de perseguir a excelência nos processos administrativos e operacionais. “Temos investido muito na capacitação de nossos colaboradores para melhorar cada vez mais nossa instituição. Uma empresa para ter sucesso depende muito mais de pessoas do que de tecnologia. Vamos iniciar 2023 com vários outros projetos que com certeza beneficiarão aos nossos beneficiários”, garantiu o Presidente.

Sobre a certificação Green Belt Six Sigma

A certificação Green Belt Six Sigma possui foco na determinação. Dessa forma, combate a causa que origina uma queda de produtividade dos produtos ou serviços entregues por determinada organização. Assim, o curso trabalha a estrutura básica dos conceitos: definir, medir, analisar, aperfeiçoar e controlar. Ao concluir a certificação, os profissionais serão capazes de identificar os problemas de produção de um negócio e implementar soluções para erradicá-los.