Nubank sai do ar e causa transtornos aos clientes

O termo fintech ficou bastante popular nos últimos tempos. Ele é usado para se referir aos startups ou empresas que desenvolvem produtos financeiros totalmente digitais. O lado bom disso é que por ser totalmente digital, não há necessidade de se deslocar para uma agência física, ou seja, quando o cliente precisa resolver alguma coisa, tudo é feito através de um aplicativo, diretamente pelo celular.

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Nesta quarta-feira (5), diversos usuários relataram na redes sociais que o aplicativo do Nubank estava apresentando problemas.

Segundo o site Downdetector, plataforma de monitoramento online, mostra que a instabilidade com o aplicativo começou pelas 10h30. Até às 12h de hoje, as reclamações passaram de 5 mil.

O Nubank informou que lamenta o ocorrido e que está trabalhando para normalizar o problema e voltar a operação.

No Twitter, os usuários afirmaram que o aplicativo está com ‘pane geral’, sendo impossível usar qualquer recurso. Na última terça-feira (4), o aplicativo já havia apresentado problemas nas Caixinhas, um serviço do banco que funciona como uma poupança direcionada.