Você já se sentiu incomodado ao ser contatado por chamadas de telemarketing? Uma pesquisa apontou que as queixas sobre ligações indesejadas cresceram cerca de 23% no Reclame Aqui, site de reclamações contra empresas. As informações são do Notícias ao Minuto.

No entanto, algumas medidas podem ser adotadas pelos consumidores para evitar incômodos. Veja:

Aplicativos: Algumas ferramentas podem bloquear ligações e mensagens. Entre os apricativos estão o TrueCaller e o Call Blocker.

Configurações: Os usuários também podem impedir chamadas e mensagens de números específicos ou restritos a partir das configurações de alguns celulares. É possível adicionar números, um a um, em uma lista de bloqueio. Consulte o manual de instruções ou o fabricante.

Operadoras: Há a possibilidade do consumidor informar, por exemplo, às companhias de telefonia fixa e móvel que não deseja ser incomodado e pedir que seu contato seja retirado da base de dados.

Direitos: Consumidores incomodados podem procurar os órgãos de defesa do consumidor para resolver conflitos no campo administrativo. A Delegacia do Consumidor e o Judiciário também podem ser acionados.

(Com informações do Notícias ao Minuto)