Você provavelmente possui um perfil em alguma rede social e o utiliza para se informar, buscar conteúdos ou mesmo publicar algo que considera interessante, agradável ou mesmo opinar sobre inúmeros assuntos, não é mesmo? Mas, e trabalhar este conteúdo de forma atenta, correta e estratégica é algo comum em seu cotidiano? Neste cenário, se profissionalizar é cada vez mais necessário, até porque sabemos que as mídias sociais estão cada vez mais influenciando o comportamento do consumidor, bem como as estratégias das empresas.
Os cenários de aplicação, conceitos, estratégias de implementação, assim como a tecnologia de apoio a essas atividades formam o conceito de Social CRM (Gestão do Relacionamento com o Cliente com apoio das redes sociais).
No dia 28 de outubro, no Belém Hall, ocorrerá em Belém a III Conferência em Social CRM, que visa discutir exatamente estes assuntos. O DOL é parceiro do evento.Segundo Ádamo Santana, um dos responsáveis pelo evento, "a III Conferência de Social CRM é um evento que foca em estratégias e ferramentas do presente e futuro para o Marketing Online, Empreendedorismo, Big Data e Relacionamento com Clientes em Mídias Sociais na era Digital.
A temática deste ano é centrada em: Oportunidades e Soluções para Negócios e Empreendedores. Sua programação conta com palestras, mesas redondas, estandes de empresas e workshops com certificação para aqueles que almejam uma especialização em uma das temáticas do evento", explica.
A conferência esse ano terá um foco especial nos empreendedores, apresentando as soluções atuais do mercado por meio de atividades práticas como workshops, com os temas "Business Intelligence"; "Marketing Digital"; "Criação de Startups" e "Extração e Análise de Dados Sociais" Ainda de acordo com Ádamo, "o evento conta com palestrantes profissionais, especialistas e pesquisadores do cenário nacional e internacional, que vão oportunizar discussões acerca dos benefícios da prática de Social CRM para melhorar relacionamentos com clientes, seja no setor público ou privado; bem como discussões acerca dos avanços e práticas integrativas em Social CRM, Marketing e Data Analytics, além de fomentar a integração e networking entre academia e indústria.'
Serviço
III Conferência de Social CRM
Quando? Sábado (28), a partir de 8h
Onde? Belém Hall Eventos (Rua Antonio Barreto, 1176)
Inscrições e mais informações em http://www.socialcrmbelem.com.br/2017/
(DOL)
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