A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) informou nesta sexta (24) que a comercialização de 32 planos de saúde de oito operadoras será suspensa de forma temporária. A decisão corre com base em reclamações feitas por consumidores à agência.
A medida é válida a partir da próxima quarta (29). As operadoras só poderão voltar a vender esses planos de saúde para novos clientes se os segurados atuais indicarem melhora no serviço, fazendo com que subam os índices de qualidade dos planos.
A análise das reclamações faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, por meio do qual a agência acompanha o descumprimento de prazos para consultas, exames e cirurgias. Também são considerados os casos em que há recusa de cobertura assistencial.
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As suspensões são feitas com alguma frequência pela ANS, com base nas reclamações trimestrais. Em setembro de 2022, por exemplo, 70 planos foram suspensos.
As queixas que embasaram a nova decisão foram feitas no último trimestre de 2022, quando a agência registrou 42.043 reclamações no total.
VEJA OS PLANOS SUSPENSOS NAS 8 OPERADORAS
Lista traz número de registro e nome comercial de cada produto
1) GOOD LIFE SAUDE LTDA
47854317 - GOOD ESMERALDA
477224165 - GOOD PRATA
477251162 - RUBI
2) FEDERAÇÃO DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO DO ACRE, AMAPÁ, AMAZONAS, PARÁ, RONDONIA E RORAIMA
473379157 - NOVO UNIVIDA I - APTO
473380151 - NOVO UNIVIDA I - ENFERM
473360156 - UNIVIDA COLETIVO POR ADESAO - APTO
473362152 - UNIVIDA EMPRESARIAL III - APTO
481096181 - UNIVIDA INDIVIDUAL FAMILIAR AM - APTO
3) UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA
485570201 - NACIONAL ADESAO POS - ENF
4) OPERADORA UNICENTRAL DE PLANOS DE SAÚDE LTDA.
486031204 - Advent Senior Apto
486032202 - Advent Senior Enf
5) UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO
467683121 - Unimed Alfa 2
467691122 - Unimed Alfa 2
487586209 - Unimed Alfa 2 Ad
467669126 - Unimed Beta 2
467685128 - Unimed Beta 2
467693129 - Unimed Beta 2
467687124 - Unimed Delta 2
467679123 - Unimed Delta 2 PPE
467681125 - Unimed Personal Quarto Coletivo 2
467689121 - Unimed Personal Quarto Coletivo 2
487582206 - Unimed Personal Quarto Coletivo 2 Ad
483647192 -Unimed Singular
6) AMEPLAN ASSISTÊNCIA MÉDICA PLANEJADA LTDA
484499198 - AMP 150E AD
471259145 - BASICO PJ
428611991 - Plano Executivo
434357013 - PLANO EXECUTIVO - CA
7) SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTENCIA MÉDICA LTDA.
461072095 - ORION
455072062 - PERSONAL REFERENCIADO
456407073 - RUBI
8) SAÚDE BRASIL ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA.
488315212 - CLASSIC I
489286211 - CLASSIC I PLUS ASSOCIATIVO
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