INSS fecha agências para atendimento presencial entre os dias 28 e 30

Quem depende dos serviços da Previdência Social precisa ficar atento ao calendário desta semana. Mudanças temporárias no funcionamento do INSS exigem planejamento prévio para evitar deslocamentos desnecessários e transtornos no acesso aos atendimentos.

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30). A suspensão ocorre por conta de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conduzidas pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

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CANAIS REMOTOS INDISPONÍVEIS

O INSS informa que os canais remotos - Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 - funcionam normalmente até o dia 27, com mais de 100 serviços disponíveis. No entanto, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente indisponíveis.

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Segundo o Instituto, a medida é necessária para garantir mais segurança, estabilidade e eficiência nos sistemas. Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimento extra no último final de semana, antecipando agendamentos.

O órgão também garantiu o reencaixe dos atendimentos presenciais para beneficiários que optaram por ser atendidos em dia útil após a retomada dos serviços.