Pix e WhatsApp: compras do Dia das Mães revela perfil do consumidor

O Dia das Mães deve movimentar o varejo brasileiro com forte adesão aos pagamentos digitais. De acordo com levantamento da plataforma TIM Ads, 58% dos consumidores pretendem comprar presentes para a data, com destaque para o Pix como principal meio de pagamento.

A pesquisa mostra que 39% dos entrevistados pretendem utilizar o Pix, superando o dinheiro em espécie (23%) e os cartões de crédito e débito, ambos com 12%. Apesar da preferência por meios digitais, a maior parte das compras ainda deve ocorrer no comércio físico.

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Segundo o levantamento, 70% dos consumidores afirmam que vão comprar em lojas físicas, enquanto 35% devem optar pelo e-commerce.

Varejo físico ainda lidera as compras da data

Mesmo com o avanço das transações digitais, o comportamento do consumidor no Dia das Mães continua fortemente ligado às lojas presenciais. A combinação entre pagamento digital e compra física reforça um modelo híbrido de consumo no período.

Para Leonardo Siqueira, Diretor de Data Monetization da TIM Brasil, a data funciona como um termômetro do comportamento de consumo no país.

“Datas como o Dia das Mães são termômetros importantes do consumo no país. Com dados em escala, conseguimos capturar em tempo real as mudanças no comportamento do consumidor, como a consolidação do Pix, e transformar esses insights em inteligência para o varejo tomar decisões mais assertivas”, afirmou.

Perfumes lideram lista de presentes

Entre os itens mais procurados para a data, os perfumes aparecem em primeiro lugar, com 21% das intenções de compra. Em seguida estão vestuário (16%), acessórios (14%), flores e plantas (12%), calçados (10%) e bolsas (10%).

O público que receberá os presentes também é diversificado: além das mães (58%), aparecem esposas e namoradas (18%) e avós (18%).

Gastos variam entre R$ 20 e R$ 800

A pesquisa também aponta diferentes faixas de orçamento. Cerca de 28% dos consumidores pretendem gastar entre R$ 20 e R$ 100. Outros 26% devem investir entre R$ 101 e R$ 300, enquanto 15% estimam gastos de R$ 301 a R$ 800.

WhatsApp lidera comunicação entre consumidores

No ambiente digital, o WhatsApp se destaca como principal ferramenta de interação, sendo utilizado por 46% dos consumidores em geral e apontado por 56% das mães como o meio de comunicação preferido.

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Entre as redes sociais mais acessadas diariamente, aparecem o Facebook (26%) e o Instagram (24%), reforçando a importância dos canais digitais na jornada de consumo.