Prova de vida do INSS: perguntas e respostas sobre procedimento

Aposentados, pensionistas e outros beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) precisam ficar atentos: cerca de 15 milhões de pessoas ainda devem realizar a prova de vida, procedimento que confirma que o segurado está vivo e impede pagamentos indevidos ou fraudes.

Desde 2023, a comprovação vem sendo feita de forma automática, por meio do cruzamento de dados com outros sistemas do governo. No entanto, para quem não teve movimentações recentes, como acesso ao Meu INSS, atualização de documentos, emissão de passaporte ou uso de serviços bancários com biometria, a prova de vida deve ser feita manualmente.

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Como saber se é necessário fazer a prova de vida

O INSS informa que os segurados serão avisados pelo WhatsApp oficial do governo (selo azul) ou pela caixa postal do aplicativo Gov.br. Bancos também podem enviar notificações pelo app ou extrato bancário. É importante destacar que o INSS não realiza ligações ou visitas domiciliares solicitando dados ou pagamentos. Mensagens suspeitas devem ser ignoradas.

Formas de regularizar a situação

Pelo aplicativo Meu INSS, usando a conta Gov.br com nível prata ou ouro:

• Acesse “Serviços” e clique em “Prova de vida”;
• Selecione a opção pendente e clique em “Autorizar”;
• Faça o reconhecimento facial conforme instruções;
• Ao concluir, o status será atualizado para “Autorizado”.

Presencialmente no banco responsável pelo pagamento do benefício. As agências do INSS não realizam esse procedimento.

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Como conferir se está regularizado

O status da prova de vida pode ser consultado pelo aplicativo ou site Meu INSS, em “Histórico de Prova de Vida”, ou pelo telefone 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.