Emissão de passaportes ainda apresenta problemas

Quase um mês depois da pane que travou o sistema de passaportes da Polícia Federal (PF) no País, o agendamento de horários para a retirada do documento continua problemático. Conseguir uma data nos postos de atendimento da PF é um jogo de azar - muitos desistem depois de várias tentativas ou se veem obrigados a mudar os planos de viagem.
Em São Paulo, os postos da Lapa, zona oeste, e do Shopping Light, no centro, funcionarão aos sábados até o fim do mês. Mesmo assim, a demanda reprimida do pós-pane não está sendo resolvida. O consultor de empresas Marcelo de Lima Rezende, de 37 anos, começou a planejar uma viagem em julho. Desde então, tenta tirar passaporte e não consegue data. Veio a pane no site, a normalização, e até agora Rezende não conseguiu marcar sua visita à PF. “Já fiz três cadastros no site que expiraram porque não consigo agendar. Ontem mesmo tentei e não havia data alguma”, conta. Por causa do imbróglio, desistiu de ir à Disney em janeiro.
A recomendação da PF é que o usuário entre no site “várias vezes ao dia, em horários diferentes”. (Agência Estado)