Banco diz que falha não causou prejuízo a usuários

Na tarde desta terça-feira (10), o Banco do Brasil em Belém se pronunciou sobre a falha em um aplicativo que deixou expostos dados de clientes. Em nota, o banco alegou que não houve prejuízo aos usuários.

Clientes reclamaram em redes sociais, na noite de segunda-feira (9), da falha nos aplicativos Android e iOS. De acordo com o site Olhar Digital, o problema foi corrigido somente no início da tarde de hoje (10).

De acordo com o banco, foram identificadas falhas nos aplicativos para mobile (IPhone e Android) e que problema afetou usuários que estavam online no período de 19h52 até por volta das 20h40, quando os acessos foram interrompidos. "O aplicativo voltou a ficar disponível, com estabilidade, a partir das 23h45. O problema surgiu nos processos periódicos de atualização de versões dos aplicativos. Houve, sobretudo, intermitência e inconsistência de dados cadastrais", afirma a instituição.

Ainda segundo a nota, os sistemas de segurança do Banco permaneceram ativos e não houve comprometimento de dados ou risco no caso de transações bancárias.

(DOL com informações do Banco do Brasil)