Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) lançou ontem (15), em sua página na internet (www.ans.gov.br), uma cartilha que reúne as principais informações para os consumidores que querem contratar um plano de saúde ou que já tenham plano mas desejam esclarecimentos.
O gerente-geral de Regulação da Estrutura de Produtos da ANS, Rafael Vinhas, informou que a cartilha consolida as informações que já estão no portal da ANS, trazendo-as para uma linguagem mais simples. “A ideia é colocar os principais direitos e os principais pontos de atenção que ele (consumidor) tem que ter na hora de contratar um plano de saúde ou trocar de plano de saúde”, diz.
Segundo Vinhas, a cartilha tem a missão de tentar traduzir a linguagem técnica a que o consumidor não tem acesso diário, uma vez que desconhece as normas e a legislação com que a ANS e as operadoras trabalham.
(Agência Brasil)
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