A população de Belém esperou quase uma década pela conclusão do BRT. A julgar pelo tempo que levou para ficar parcialmente pronto (pois ainda não foi finalizado), muitos acreditavam que os benefícios que o novo sistema de transporte traria valeria a pena.
Em pouco mais de um ano em funcionamento, o BRT da avenida Augusto Montenegro mostrou ser insuficiente para integrar as pessoas. Terminais pequenos e mau construídos, filas de espera pelos ônibus e para comprar bilhetes e, recentemente, a denúncia dos usuários das linhas do distrito de Outeiro, que reclamam de estarem sendo prejudicados com o novo BRT.
Um grupo de passageiros precisou bloquear, nesta terça-feira (10), as duas vias da avenida Augusto Montenegro, logo na entrada do Terminal da Maracacuera, em Icoaraci. Os usuários, que são obrigados a descer do ônibus para entrar na estação, reclamam que estão tendo que pagar uma outra passagem, o que, de acordo com as normas do sistema integrado, é proibido. Os passageiros tentaram avisar diversas vezes sobre o problema. A Prefeitura de Belém ainda não se manifestou sobre o ato.

O novo sistema BRT da Augusto Montenegro aumentou o sofrimento para os moradores dos distritos de Outeiro e Icoaraci. Logo após a inauguração da Estação da Maracacuera, os passageiros passaram a ter que descer do primeiro ônibus no lado externo da estação de Icoaraci. As reclamações são frequentes.
Para entrar na estação e apanhar outro veículo, os passageiros precisam descer do primeiro ônibus em local inapropriado e muitas vezes em meio aos ônibus que chegam e partem do local. A aglomeração de pessoas é frequente, principalmente nos horários de pico. Se já não bastasse todo o sufoco, os passageiros agora reclamam que estão sendo obrigados a pagar uma segunda passagem quando chegam na estação. Para voltar, o mesmo caos.

Mais de 200 pessoas estiveram presente no ato que aconteceu no final da tarde de hoje. Nenhum ônibus entrou ou saiu da Estação da Maracacuera, que é a primeira no sentido Icoaraci-Belém, e muito importante para ligar as pessoas de outros distritos, como Outeiro e Cotijuba, a região central de Belém. “Antes a gente tinha que pegar ônibus sucateado, mas era uma viagem só. Agora pegamos ônibus sucateados, descemos praticamente no meio da rua, entramos na estação num desespero, porque senão perdemos o ônibus, enfrentamos filas gigantescas. Tudo piorou e muito pra gente, agora estão cobrando uma segunda passagem, não dá”, disse Júlio Altamir, morador que precisa sair de Outeiro às 6h30 para chegar em Belém às 8h.

A Polícia Militar e a Guarda Municipal estiveram acompanhando o ato, que correu pacificamente e durou cerca de uma hora. Os bloqueios nas vias causaram aglomeração de pessoas nas estações do BRT.
A Prefeitura de Belém ainda não se manifestou sobre o assunto.
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