Encontrar em bares, restaurantes ou em estacionamentos as famosas comandas com bilhetes que alertam que a perda do documento pode gerar cobrança de multa ao usuário é comum. Mas a prática deve ser encarada como abuso. 

• Loja de maquiagem troca taxa de entrega por doação de alimentos

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), aplicar multa por extravio é ilegal. Antes de ser cobrado por qualquer dos serviços, é importante estar atento aos seus direitos.

Matéria da RBATV mostra como o consumidor deve agira, conforme explica um especialista.