Pane no sistema deixa pacientes sem consultas

“Venho de tão longe para tentar fazer meus exames e chego aqui e não consigo nem ser atendida”. Com essas palavras a dona de casa Rosa Oliveira, 60 anos, resume a sua saga, iniciada no município de Bujaru, para tentar marcar um exame no Hospital Ophir Loyola. Assim como ela, centenas de pessoas esperavam desde as primeiras horas do dia de ontem para marcar seus exames no hospital, referência para a área de oncologia.

Segundo denúncias dos pacientes, o sistema local de marcação de exames está fora do ar desde a última segunda-feira (6). “Vim aqui ontem (quinta-feira) e o sistema estava fora do ar. Voltei hoje (sexta-feira) e o sistema continua fora do ar. E os atendentes só sabem nos dizer que o sistema pode voltar ao normal em 10 minutos ou em um mês”, desabafou o agente de produtos Júlio Costa, 31, que já tenta marcar um exame para sua filha de apenas cinco meses há quase uma semana.

Na mesma situação se encontrava uma feirante que preferiu não se identificar por medo de ser prejudicada com a marcação dos exames. “Cheguei aqui cedo e fui logo informada de que o sistema estava fora do ar. A atendente me disse para voltar só na próxima semana, que talvez o sistema já esteja normal”.

Mas a falta de funcionamento do sistema não foi o único problema encontrado no hospital. Portas quebradas e filas imensas eram vistas por todos os cantos. A porta da entrada principal está quebrada há mais de uma semana e está sendo fechada apenas com um pedaço de compensado. Idosos e doentes em pé em filas que pareciam não ter fim.

“Já estou aqui há quase uma hora em pé. Minhas pernas doem, mas não posso desistir”, lamentou João Siqueira, de 68 anos. Roseane Silva, 35 anos, também se queixava da demora. “Estou com minha filha doente. Vim aqui marcar, mas ainda tenho que ir em casa buscá-la. Mas pela demora nem sei se vou conseguir essa consulta para hoje”.

O Hospital Ophir Loyola informou, por nota à redação, que em função de problemas técnicos no banco de dados do Sistema de Informática de Gerência Hospitalar da rede pública de saúde, foi necessário fazer algumas interrupções no sistema de marcação de consultas para manutenção preventiva e que o problema teria sido resolvido ainda ontem, com o sistema voltando a funcionar. (Diário do Pará)