Greve não paralisa serviços de atendimento

A Receita Federal informa que o Centro de Atendimento ao Contribuinte (CAC), em Belém, realizou, na manhã desta quinta-feira (16), mais de 300 atendimentos, entre presenciais e agendados, em que pese a paralisação de servidores. Em dias normais, cerca de 400 contribuintes são atendidos no horário da manhã.

Segundo o chefe do CAC, Luiz Otávio Martins Ribeiro, o impacto do movimento paredista foi mínimo. “Houve uma comunicação prévia a esta chefia, o que nos possibilitou uma readequação das grades de atendimento”, informou.

Ribeiro informou, também, que o tempo médio de espera não se alterou, no caso dos atendimentos agendados, permanecendo nos mesmos quatro minutos de antes; e que o tempo de espera, para os atendimentos não agendados, ficou em 8 minutos. Ele acrescentou, ainda, que todos os serviços funcionaram, exceto a emissão de Certidão Negativa e o REDARF (Retificação de DARF).

No e-CAC da página da Receita (www.receita.fazenda.gov.br) existem mais de 400 serviços disponíveis, tanto para pessoas físicas quanto para jurídicas, que podem ser utilizados pelos contribuintes sem a necessidade de se deslocarem a uma unidade da Receita.

“A Receita vem fazendo pesados investimentos em tecnologia para oferecer, ao cidadão, serviços com qualidade, mesmo em situações de crise”, reforça o superintendente EsdrasEsnarriaga Júnior. (Ascom SRRF)