Setor otimista com a classificação dos hotéis

Investimentos no setor hoteleiro, melhor sistematização e esclarecimentos aos turistas. É isso que prevê a Associação Brasileira de Hotéis no Pará com a portaria publicada no último dia 16 no Diário Oficial da União. Nela, o Ministério do Turismo definiu que até o final de julho os hotéis brasileiros deverão ser classificados por um padrão de qualidade que indica estrutura e serviços por meio de sete categorias, que podem receber de uma a cinco estrelas, conforme as novas regras.

“Belém vive principalmente do turismo de negócios e eventos, cujos visitantes demandavam uma definição oficial dos hotéis da região, porque aqui a maioria dos hotéis é independente, apenas 12% deles fazem parte de redes nacionais e internacionais já conhecidas”, explica Carlos Acatauassú Freire, presidente da Associação.

Outro aspecto considerado positivo foram as mudanças na classificação dos estabelecimentos. Antes eram valorizados critérios físicos, com exigências impróprias como a presença de carpetes em todos os compartimentos; mas agora a prestação de serviços, que é principal foco dos hotéis, tem mais importância.

Como os estabelecimentos ainda estão em fase de adequação ao regulamento, Carlos diz ser difícil citar quais poderiam ser considerados os melhores. “Na classificação anterior, Belém teria três hotéis cinco estrelas, mas isso pode mudar”.

Segundo a portaria, “espera-se que um hotel de duas estrelas seja simples e um hotel de cinco estrelas seja sofisticado ou luxuoso”. Para hotéis de três a cinco estrelas é obrigatório internet, ramal telefônico e televisão no quarto, além de jornais e revistas na área comum.

CRITÉRIOS

Hotéis de quatro e cinco estrelas terão que oferecer serviço médico de urgência. Para ser chancelado com estrelas, será necessário cumprir 100% dos critérios obrigatórios na categoria e ao menos 30% das eletivas. Somente os estabelecimentos que passarem por essa inspeção é que terão direito a usar o novo sistema.

Considerando a expansão hoteleira no Estado, Carlos garante que o fluxo turístico tem crescido, mas ainda depende do desenvolvimento da própria região, já que está atrelada às oportunidades comerciais oferecidas.

Por isso, ratifica a necessidade de investimentos do poder público em infraestrutura e segurança. “É complicado manter uma rede hoteleira organizada e moderna se o governo não garante a circulação das pessoas com qualidade”. Para ele, as maiores dificuldades ainda estão no transporte e serviços. “O Marajó, por exemplo, é um destino turístico importante, mas vive num ciclo vicioso. Não há investimento porque faltam turistas, mas os turistas não vão justamente porque faltam investimentos”, explica. A reportagem tentou contato com a Companhia Paraense de Turismo (Paratur), mas não conseguiu encontrar ninguém durante o final de semana. (Diário do Pará)