Pesquisa identifica perfil do consumidor

O que decide o ato de compra? A utilidade? O hedonismo, isto é, o prazer, o desejo? Essas questões motivam professores doutores, mestres e bolsistas pesquisadores do Programa de Mestrado de Administração da Unama, além de estudantes da iniciação científica e da graduação da instituição para a pesquisa em Gestão em Marketing Tecnológico.

Juntos, eles formam um dos grupos de estudo do Núcleo de Pesquisa em Socio-Economia. Um efetivo centro de ensino e investigação interdisciplinares no campo das Ciências Sociais e Administração, em funcionamento no campus Alcindo Cacela.

A pesquisa sobre Gestão em Marketing Tecnológico se desdobra em duas linhas. A primeira, Comportamento de Consumo Tecnológico – Marketing e Inovação – volta-se à inovação tecnológica e à preferência de consumo nos atuais mercados, incluindo as redes sociais e o conceito de marketing verde. A segunda concentra-se nos fatores que influenciam a decisão da compra.

APARÊNCIA

‘’Quando o assunto são as mais recentes inovações tecnológicas, o consumidor, seja ele local ou europeu, tem a mesma percepção: quer o produto mais novo, o mais bonito, o que o diferenciará na esfera social’’.

A afirmação do professor doutor em Marketing para Estratégias de Empresas, Emílio Arruda, tem como base a pesquisa desenvolvida há dois anos e meio no Núcleo de Pesquisa em Socio-Economia, onde Arruda coordena o estudo sobre a Gestão em Marketing Tecnológico.

“A ideia é incentivar a pesquisa. É fazer ciência, ensinar o aluno a publicar, cientificamente, para contribuir com seus resultados para outros grupos de pesquisa’’, assegura o doutor Emílio Arruda.

O estudo sobre como o consumidor define a compra, diz Arruda, revela que além da satisfação, atributos como a moda, o status e o caráter fashion estão presentes, assim, ipod/iphone, novos celulares como smartphone e notebooks disputam a preferência, só para citar alguns exemplos.

‘‘A empresa tem necessidade de conhecer o consumidor do último lançamento. A tecnologia se desenvolve em ritmo acelerado, algo de alta tecnologia – moderno - pode, rapidamente, transformar-se em algo de baixa tecnologia ou até obsoleto’’, explica Arruda.

RESULTADOS

A pesquisa resulta de um estudo baseado em diversas ciências (Administração, Matemática, Informática, Comunicação Social e Psicologia), e utiliza fontes bibliográficas qualificadas como o Journal of Marketing, Journal of Marketing Research, Journal of Consumer Research.

A estudante do Mestrado em Administração, Rosa Chaves, orientada pelo professor Arruda, já publicou um artigo em revista especializada e teve outro submetido.

O primeiro na Revista de Gestão da Tecnologia e Sistema de Informação, da FEA – Faculdade de Economia e Administração da USP.

O segundo enviado para revista Internacional Omega. Ambas publicações classificadas como periódicos B2 e A1 respectivamente pela Qualis.

O que atesta não só a qualidade do conhecimento produzido na Unama, mas, sobretudo, é algo relevante para as IES, da Região, demonstrando resultados de impacto nacional para o Norte. (Unama)