Celpa vai à praça esclarecer dúvidas

Neste domingo (18), os consumidores poderão saber um pouco mais sobre os serviços de energia elétrica na Praça Batista Campos. O projeto “Celpa na praça” será realizado das 17h às 19h e tem o objetivo de esclarecer dúvidas sobre os direitos e deveres dos consumidores, além de divulgar os novos canais de atendimento criados pela empresa.

Esta será a primeira edição do projeto, que será realizado simultaneamente em Belém e nos municípios de Castanhal, Marabá, Santarém e Abaetetuba.

Em Belém, o “Celpa na Praça” contará com a agência móvel da concessionária e também com a distribuição de materiais explicativos para a população sobre o uso racional de energia, como solicitar serviços e os prazos legais de atendimento. Os consumidores também serão orientados em como utilizar os novos canais disponibilizados pela empresa. Dentre eles estão os serviços de SMS, os terminais de autoatendimento e também a agência web.

Segundo a gerente do Departamento Comercial, Risoleide Almeida, ao participar do “Celpa na praça”, o consumidor terá a chance de expandir a relação existente entre ele e a empresa. “O cliente poderá conhecer também todos os caminhos existentes para chegar até a concessionária e quais as melhores formas de ter acesso aos serviços oferecidos”, afirma.

Programação cultural

Paralelamente ao atendimento dos consumidores de energia elétrica, a programação do evento será composta ainda por uma apresentação de Natal, que narrará a história do nascimento de Jesus Cristo, com a participação do coral Canto da Luz e do grupo de teatro Energia em Cena, ambos compostos por colaboradores da própria Celpa.

Para as crianças, uma atividade relacionada ao meio ambiente. Uma contadora de história mostrará a importância das árvores para a espécie humana e outros animais. Os participantes também ganharão o livro “Um, dois e click”, da coleção Lelê e Trix, de Patrícia Engel Secco. O livro narra como as protagonistas desvendam a biodiversidade existente nas árvores, além de fornecer dicas de como plantar árvores de forma segura. (Ascom Celpa)