Plano de saúde do servidor esta com restrições

Servidores do Estado estão indignados com a atual situação do Plano de Assistência à Saúde (PAS) que é oferecido aos funcionários estaduais através do Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores do Estado do Pará (Iasep). Segundo denúncias recebidas pelo DIÁRIO, o instituto estaria se negando a cadastrar os pais dos funcionários, enquanto dependentes, no plano de saúde.

Temendo represálias, os funcionários que denunciaram a irregularidade preferiram não se identificar, mas afirmam que, ao tentarem fazer o cadastro dos pais, foram informados que o Iasep não estaria realizando o cadastramento deste tipo de dependentes para novos servidores. Carlos (nome fictício) reclama da situação e diz que o plano poderia ter auxiliado no tratamento do pai, se não tivesse negado a inclusão. “Desde outubro eu estou tentando incluir meus pais como dependentes. Da primeira vez, me disseram que o sistema estava indisponível e que só retornaria em janeiro. Um mês depois, meu pai enfartou”, relembra.

O rapaz chegou a procurar o plano mais uma vez, em dezembro, e novamente recebeu a desculpa de que o sistema não estaria funcionando. “Meu pai ficou 40 dias internado num hospital público, no corredor, na fila de espera para uma cirurgia. O plano teria feito toda a diferença” indigna-se.

Uma outra funcionária estadual também procurou o Iasep na última sexta-feira para incluir a mãe aos dependentes e recebeua mesma resposta.

A equipe do DIÁRIO também entrou em contato com a instituição pelo Disque-Iasep, solicitando informações sobre a inclusão de dependentes no plano de saúde. Recebeu da atendente a resposta que “a categoria pais está suspensa, sem previsão de voltar”.

Segundo a cartilha dos segurados do Iasep, disponível no site do instituto, aos titulares do plano está assegurado, no item 2.2.9, o cadastro de pais como dependentes, desde que respeitados os seguintes termos: “pais, desde que não recebam, conjuntamente, renda própria superior a dois salários mínimos, com contribuição adicional ao Iasep”.

O QUE DIZ O IASEP

Em nota, o Iasep informou que, nas periódicas manutenções do sistema E-Saúde, responsável pelo cadastro dos dependentes, realizadas pela equipe de informática do instituto, foram detectadas inúmeras inconsistências referentes a cadastro de informações de segurados, o que ocasionou exclusões automáticas, descontos indevidos e outras anomalias.

Ainda segundo a nota, 70% dos cadastros de segurados apresentaram distorções, principalmente na categoria genitores. O percentual, diagnosticado pelas agências dos Correios no ato de entrega do novo Cartão do Segurado, levou o instituto a adotar providências para iniciar o processo de regularização.

O Iasep informa que abrirá prazo para recadastramento de segurados e que está em processo de implantação de um novo sistema eletrônico, adquirido em dezembro de 2011, com prazo de adequação e funcionamento de 6 a 8 meses e capacidade para melhorar o gerenciamento da relação segurado/plano/credenciado e sanar os problemas apresentados pelo sistema atual.

A nota não informa sobre a previsão de abertura para recadastramento, assim como não esclarece a falta de informações de seus atendentes no momento em que os servidores entram em contato com o instituto para solicitar a inclusão de dependentes.

EM NÚMEROS
70% dos cadastros dos segurados apresentariam distorções, segundo o Iasep. (Diário do Pará)