Celpa monta esquema especial para final de ano

A Celpa elaborou um plano de atendimento para assegurar a qualidade e o fornecimento de energia durante o Natal e o Ano Novo. Denominado “Final de Ano Iluminado”, o plano prevê ações tanto no interior quanto na capital do Pará, e contará com aumento no número de profissionais e equipes localizadas em pontos estratégicos para resolver situações emergenciais no menor tempo possível.

Cerca de 500 colaboradores da concessionária estarão envolvidos na operação. “Na noite de Natal, teremos 18 equipes de manutenção espalhadas por Belém para dar suporte em caso de alguma situação emergencial. Já noite do Ano Novo serão 19 equipes na cidade”, explica o gerente de Operação do Sistema da Celpa, Dagoberto Pina.

Alguns pontos receberão atendimento prioritário. No Natal, por exemplo, será dada prioridade ao atendimento de igrejas e templos religiosos por causa de missas e cultos. Já no Réveillon, o atendimento será prioritário nos principais lugares de comemoração, a exemplo da Estação das Docas, Hangar, Assembleia Paraense e do Portal da Amazônia, que contarão com equipes de plantão para o atendimento de manutenção emergencial.

Nos balneários que tradicionalmente são os principais destinos dos belenenses, como Outeiro, Mosqueiro e Salinas, a Celpa também manterá equipes extras de plantão, tanto no Natal quanto na virada de ano.

Atendimento – Nas segundas-feiras, dia 24 e 31 de dezembro, todas as agências da Celpa funcionarão até o meio-dia. Nelas podem ser solicitados diversos serviços como troca de titularidade, cadastro de tarifa social, solicitação de ligações novas, impressão de 2º via de fatura, entre outros. Em caso de falta de energia, o cliente pode informar a Celpa pelo número 0800 091 0196. A ligação é gratuita.

(DOL com informações da Celpa)