Problema na Embratel deixa usuários sem internet

Desde a tarde desta segunda-feira (7), clientes de Belém e Ananindeua que utilizam a banda larga de internet e serviço de telefonia da Embratel, estão com problemas na conexão do serviço.

Uma pane no sistema de transmissão de dados e voz da empresa teria originado a falha, que afetou inclusive a atualização do portal DOL. Serviços bancários, como os caixas 24 horas, também foram afetados. Alguns usuários reclamam que caixas eletrônicos estão fora do ar.

A Embratel informou, através de nota, que o problema nos serviços de telefone e internet, na capital, foi ocasionado por um rompimento de cabo óptico entre Belém e Ananindeua causadas por obras particulares. De acordo com a nota, "as equipes de operação foram acionadas imediatamente e os serviços foram normalizados no mesmo dia".

TELEFONIA MÓVEL

Não foram só usuários da Embratel que tiveram dificuldades em fazer chamadas e acessar a internet. Quem usa a operadora TIM também teve problemas.

A assessoria de comunicação da empresa de telefonia informou que houve um duplo rompimento de fibra ótica na rede da operadora.

Técnicos da empresa já trabalham para restabelecer os serviços no estado.

(Antônio Santos e Brunno Gustavo/DOL)