Procon apresenta Cadastro de Reclamações

A diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), vinculada à Secretaria de Estado de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh), realizará nesta sexta-feira (15), às 11h, na sede do Procon, a divulgação do Cadastro de Reclamações Fundamentadas em alusão ao Dia Mundial do Consumidor.

O Cadastro de Reclamações Fundamentadas ampara os registros de reclamações de consumidores que tiveram seus direitos violados, objetivando a educação de fornecedores e consumidores e a prevenção de relações de consumo frustradas.

No cadastro, constam reclamações atendidas e não atendidas, ou seja, em que pode ter havido ou não acordo entre o consumidor e fornecedor. Ele representa uma importante referência para órgãos de defesa do consumidor, imprensa, consumidores e para os próprios fornecedores.

(DOL, com informações da Agência Pará)