CPI vai apurar reclamações de clientes

Uma Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) vai ouvir e apurar apurar reclamações contra as operadoras de telefonia móvel no Estado. Entre as queixas sobre a má qualidade do serviço estão o cruzamento de linhas, queda frequente de ligações telefônicas e até cobranças indevidas.

Até a próxima semana, a CPI irá disponibilizar uma unidade móvel para receber denúncias da população. O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) e a Defensoria Pública vão auxiliar nas investigações.

A CPI pretende ainda identificar os pontos onde a cobertura da telefonia não chega no Pará e, então, cobrar providências.

(DOL com informações da Alepa)