Agência quebrada por cliente ficará fechada

A agência da Celpa, localizada na BR-316, que foi depredada na tarde desta quarta-feira (22) por um cliente ficará fechada temporariamente. Revoltado após não receber o atendimento desejado, o cliente, um escrivão da Polícia Civil, manteve várias pessoas como reféns.

De acordo com a Celpa, o cliente cobrava o restabelecimento do fornecimento da energia elétrica da residência onde mora. Ainda de acordo com a empresa, ele ficou sem energia por conta de um problema técnico no sistema de medição CP Rede (conhecido como olhão) ocasionado pela forte chuva do final da tarde de ontem (21). A Celpa conta que o caso foi solucionado às 13h45 de hoje.

A empresa já registrou boletim de ocorrência na polícia e está aguardando o resultado da perícia técnica no local e contribuirá com as investigações policiais. A Celpa informou ainda que prestará apoio social e psicológico aos funcionários que foram vítimas do incidente.

Para atender os moradores da área da agência, enquanto estiver fechada, a concessionária criou um canal exclusivo na Central de Atendimento com todos os serviços da empresa, exceto troca de titularidade com débito e parcelamento. Para ter acesso a esses dois últimos serviços, a Celpa informa que os clientes devem procurar as agências de Icoaraci (rua Pe. Júlio Maria, esquina com a travessa Souza Franco), Cidade Nova IV (Travessa WE 46,. 561), Marituba (Raimundo Barbosa Santana, 256) e Pedreira (Avenida Pedro Miranda, 1618) que terão o atendimento reforçado.

(DOL)