Usuários de telefonia reclamam de falta de sinal

Diversos moradores da Região Metropolitana de Belém enfrentaram transtornos ao tentar fazer ligações de celulares da operadora TIM na manhã desta terça-feira (25). De acordo com vários internautas que procuraram o DOL, eles não conseguiam sinal para realizar ligações.

“Não consegui nem ligar. Preciso saber informações sobre um aluguel até o final de semana e a maioria dos números nos anúncios são da TIM. Tá difícil”, afirmou a estudante Andressa Avelar.

“Passei a manhã toda tentando ligar para a minha mãe, que está em outra cidade, e não consegui”, contou a vendedora Ane Saldanha. “O pior é que não é a primeira vez que passo por isso”.

O DOL entrou em contato com a TIM por e-mail e aguarda posicionamento.

RECLAMAÇÕES

No último ranking divulgado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), referente ao período de janeiro a novembro de 2013, as reclamações contra cada operadora, individualmente ,superaram o patamar de 200 e até de 300 mil reclamações.

Neste índice, a Oi registrou 353.307 reclamações em todo o Brasil, ficando na frente da Claro, TIM e da Vivo, em último lugar com 278.114 reclamações, totalizando 631.421 reclamações em 2013.

(DOL)