TIM normaliza serviço após mais de oito horas

Após mais de oito horas fora do ar, os serviço da operadora TIM foram normalizados no final da tarde desta terça-feira (25). Os telefones com o código de área 91 enfrentaram dificuldades para efetuar e receber chamadas usando o código 41, como também acessar a rede de dados, desde a manhã de hoje.

Segundo nota enviada pela TIM, o problema se deu devido ao duplo rompimento de duas vias de transmissão de fornecedor, que transportam os links de comunicação da operadora.

RECLAMAÇÕES

No último ranking divulgado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), referente ao período de janeiro a novembro de 2013, as reclamações contra cada operadora, individualmente, superaram o patamar de 200 e até de 300 mil reclamações.

Neste índice, a Oi registrou 353.307 reclamações em todo o Brasil, ficando na frente da Claro, TIM e da Vivo, que ficou em último lugar com 278.114 reclamações, totalizando 631.421 reclamações em 2013.

(DOL)