Acordo firma mudanças nas contas de energia

Foi formalizado nesta quarta-feira (28) um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) através da Promotoria de Defesa de Justiça do Consumidor, junto a Centrais Elétricas do Pará (Celpa), em relação as "elevadas demandas de reclamações de consumidores que procuram o Proncon/PA e a Promotoria de Defesa do consumidor especialmente para reclamar do acúmulo de consumo em suas faturas".

A Celpa se comprometeu em informar na própria conta ao consumidor a diferença de valor de conta-consumo e da conta por estimativa. Essa diferença será parcelada ao consumidor no mesmo número de meses em que a leitura foi estimada.

(DOL com informações do MP)