Moradores da travessa Castelo Branco, bairro do Guamá, em Belém, ficaram sem energia elétrica neste sábado (31). O transtorno ocorreu às 18h, após a queda do galho de uma árvore na fiação elétrica.
De acordo com a moradora Kátia Moura, um vizinho cortava a vegetação quando o galho atingiu a rede de energia e deixou a travessa Castelo Branco, entre as ruas Paes de Sousa e Silva Castro, às escuras.
Ainda segundo a moradora, a Celpa foi acionada, porém, a resposta recebida foi que, nos finais de semana, a concessionária conta com apenas um veículo atendendo por bairro, o que provocou indignação nos moradores da área.
"Na hora de cobrar eles sabem. Eu tenho um neto que não está conseguindo dormir, pois o calor está demais. O nosso transtorno é grande", desabafa Kátia.
A Celpa informa que normalizou o fornecimento de energia elétrica ainda à noite na Travessa Castelo Branco, no bairro do Guamá. Uma equipe foi direcionada ao local assim que acionada.
Segundo nota divulgada pela empresa, "É importante ressaltar que a normalização do fornecimento depende do tipo de serviço a ser executado e do número de solicitações existentes naquele determinado momento. Há também a interferência de fatores externos à operação do sistema elétrico, tais como temporais, pipas, ligações clandestinas, colisão com postes, dentre outras, que podem ocasionar contingência no atendimento. Nessas situações, a concessionária necessita seguir critérios e procedimentos operacionais e priorizar determinados atendimentos, como aqueles que envolvem riscos à segurança das pessoas e o maior número de consumidores sem energia, por exemplo".
(DOL)
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