Feirão ajuda cliente da Vivo a quitar dívidas

A Telefônica Vivo é uma das empresas que participa até o dia 14 de novembro do Feirão Limpa Nome On Line, em parceria com o Serasa. O feirão é direcionado a clientes pessoa física de qualquer cidade brasileira que tenham linha fixa ou móvel e que estejam inadimplentes.

Para isso, o primeiro passo é se cadastrar pelo site. Em seguida, haverá o direcionamento para uma página onde constará o nome da operadora e, daí para uma nova página personalizada com as informações de pendências com a Vivo que constam na base de dados do Serasa.

O cliente, então, receberá a informação do nome e número de telefone do escritório parceiro da empresa. Basta então um telefonema para iniciar as negociações sobre a dívida e forma de quitação. Após análise, negociação e quitação da dívida, a Vivo solicitará a exclusão das restrições junto aos órgãos de proteção ao crédito, cumprido o prazo de 5 dias após a compensação do pagamento.

Os escritórios parceiros atenderão de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 20h00, e, aos sábados, das 8h às 14h. A vantagem do Feirão é que o cliente inadimplente de qualquer região do País pode seguir esse processo sem precisar sair de casa.