Superlotação gera tumulto em hospital

Imagens e um vídeo encaminhados ao WhatsApp do DIÁRIO mostram um tumulto ocorrido ontem no Hospital Adventista de Belém, localizado na avenida Almirante Barroso, quando pacientes reclamavam de demora no atendimento do serviço de urgência e emergência do hospital. Segundo relatos, diversas pessoas que chegaram ao local ainda pela manhã só foram atendidas horas depois.

A professora Marcela Castro, 33, era uma das pacientes que precisaram esperar bastante tempo para finalmente receber o atendimento. Com o quadro de virose, ela conta que chegou ao hospital às 11h30 de ontem, mas só foi medicada por volta das 14h30. Segundo ela, com a demora, algumas pessoas passaram mal e houve até um desmaio.

“Cheguei com dor no corpo, dor de cabeça e a pressão baixa. Não conseguia nem andar. Só na recepção fiquei mais de uma hora, depois fui para a triagem e depois fui esperar a consulta. Mais uma hora de espera. Resumindo, só fui receber a medicação já quase três horas da tarde. Tenho o plano do hospital, o Garantia de Saúde, que é caro e essa não é uma situação típica de um hospital particular ainda mais cobrando o que ele cobra. Já foi o melhor plano de saúde, mas de dois anos para cá houve uma queda brutal nos serviços”, relata.

A paciente disse que o atendimento só foi agilizado depois que sua acompanhante e amiga Luciana Mota começou a reclamar da situação, juntamente com outros pacientes.

“Os próprios enfermeiros diziam que não estavam dando conta do atendimento por estarem em um número reduzido. É uma falta de humanidade não só com os pacientes, mas com enfermeiros, médicos e outros profissionais. Foi uma confusão sem tamanho. Era gente passando mal, desmaiando. Os profissionais se empenham, porém não conseguem suprir a demanda”, garante Marcela.

Em nota, a assessoria do Hospital Adventista de Belém informou que recebeu a denúncia feita ao Diário do Pará e estaria apurando se a demora no atendimento de urgência e emergência do hospital aconteceu como foi descrita.

“Estaremos priorizando a devida apuração em nome do nosso comprometimento com a qualidade dos nossos serviços e com atendimento humanizado”, informou.

(Diário do Pará)