O aposentado Rubens Silva Souza, 64, só soube que estava com uma dívida de R$10.000 com o banco Bradesco, quando precisou fazer a portabilidade de um empréstimo feito com o banco Bonsucesso. Segundo o aposentado, o Bradesco informou que a dívida foi contraída na cidade de Osasco, em São Paulo. A questão é que o Rubens afirma nunca ter saído de Belém e pede provas sobre a assinatura de algum contrato feito com o banco.
“Eles dizem que não podem fazer a portabilidade por causa da dívida. Hoje tudo consta no sistema. Então eles têm que provar que eu fiz essa dívida, porque se eu fiz tem algum contrato. Eles só estão me enrolando. Eles alegam que contraí a dívida quando trabalhava na prefeitura de Osasco, em 2000. Sendo que eu nunca saí de Belém”.
Ele disse que procurou o Banco Central para informar a situação. O Bradesco foi acionado e disse que por parte do aposentado não houve solicitação de portabilidade, que permite o cliente escolher outro banco para assumir crédito pessoal. O banco entrou em contato com ele, porém foi informado que a dívida não era mais a mesma quantia, e sim de R$ 1500. ‘’Me disseram que de R$ 1.500 eu só tinha pagado R$150. Eu disse pra me provarem. Eles dizem que eu não tenho o perfil de cliente deles e que a minha dívida vem de um tal de BMC, banco que eu nem sabia que existia’’, diz.
O aposentado precisa da portabilidade para ter condições de custear o tratamento e os remédios para uma operação de ponte de safena. “Deram um monte de telefone para ligar e ficam fazendo a gente de besta. Vêm sempre as mesmas repostas e não resolvem nada. A gente percebe na conversa. Preciso resolver isso para ter dinheiro para remédios de uma cirurgia’’. Em nota, o banco informou que está apurando o caso para entrar em contato e esclarecer o assunto.
(Diário do Pará)
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