Internauta denuncia trocos indevidos em ônibus

Um internauta denunciou ao DOL que cobradores de ônibus de empresas de Marituba, mais especificamente da Autoviária Paraense, não estão repassando de forma devida o troco da passagem de ônibus.

“Toda vez que pagamos a passagem, os cobradores da empresa nunca querem dar os cinco centavos devidos do troco. Na maioria das vezes que cobrei o valor, fui tratado com hostilidade e ignorância”, relata o estudante universitário que não quis se identificar.

O caso, que gerou a denúncia, teria ocorrido em um ônibus da linha Marituba – Pátio Belém. “Fui hostilizado por pedir meu troco. O cobrador disse que não tinha troco, sendo que eu vi que tinha várias moedas de cinco centavos. Ele ficou se negando a devolver o dinheiro. Só consegui depois de muita insistência”, conta o denunciante.

Segundo o estudante, a queixa é geral na sala de aula da universidade. “A população não aguenta mais. Isso é um direito nosso. Somos roubados pelos governantes e por empresas privadas. Temos ônibus sucateados, com preços altos. A qualidade dos serviços é zero. Somos tratados feito lixo por cobradores e motorista”, desabafa.

SINDICATO

Segundo Cleyton dos Santos, do Sindicato dos Rodoviários de Ananindeua e Marituba, os cobradores das empresas rodoviárias tem que levar, diariamente, cerca de R$ 20 a R$ 30 em moedas de diversos valores. No final do dia, o dinheiro é ressarcido a partir da renda do coletivo.

Mas, segundo o representante do Sindicato, conseguir o valor em moedas, todo dia, não é tarefa fácil. “Às vezes é difícil trocar esse dinheiro. A empresa que deveria se responsabilizar por isso, para ter o troco do outro dia garantido”, afirma Cleyton.

Quanto à reclamação do usuário do transporte, o sindicalista explica que, quem se sentir lesado, deve procurar a empresa e realizar a denúncia.

EMPRESA

O DOL tentou contato com a empresa Autoviária Paraense, mas ninguém da diretoria estava no local para falar com a reportagem.

(DOL)