Pacientes estariam expostos a moscas no HMUE

A irmã de um paciente internado no Hospital Metropolitano de Urgência e Emergência (HMUE), em Ananindeua, região metropolitana de Belém, denunciou a situação precária que um setor de leitos do local se encontra. O paciente, que é militar, estaria internado desde o dia 23 de janeiro, após ser atingido por um veículo particular na avenida Almirante Barroso.

De acordo com ela, "meu irmão está internado após um traumatismo craniano. Onde ele está não funciona o ar condicionado há mais de quatro meses". Ainda segundo a a denunciante, no local "transita mosca, onde só tem pacientes com ferros nas pernas, traqueostomizado, não tem lençol e nem água no bebedouro do andar", desabafa.

O ar condicionado do local estaria servindo apenas de decoração, já que não funciona. Imagem: Via WhatsApp

Um outro problema relatado é o mau atendimento prestado aos pacientes. "A sala não é limpa e, para piorar tem enfermeiras que tratam o paciente com descaso. Tem uma enfermeira, 'Shirley', muito arrogante, que trata mal os acompanhantes que vão lá", finalizou.

O Hospital Metropolitano de Urgência e Emergência (HMUE) informou, através de nota, que a enfermaria citada está passando por manutenção e verificação do ar-condicionado. Em relação aos lençóis, a unidade adquire enxovais novos trimestralmente – inclusive, neste mês, está ocorrendo substituição.

Quanto ao atendimento aos usuários e acompanhantes, prestado pela equipe assistencial, o hospital orienta para que todos sejam tratados de forma atenciosa e humanizada. A direção já está apurando a denúncia citada.

A unidade informa, ainda, que não procede a informação de falta de água em bebedouro.Quanto à presença de moscas, a unidade realiza, regularmente, a dedetização e desratização do prédio, obedecendo protocolos específicos.

Para garantir a segurança do paciente e a qualidade dos serviços prestados, o Hospital Metropolitano disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), para receber reclamações, críticas, elogios e sugestões. O serviço funciona das 8h às 12h e das 13h às 18h, de segunda a sexta-feira.

O HMUE informou ainda que o paciente, citado pela reportagem, deu entrada no dia 23/01/2016 e, atualmente, está com o quadro clínico estável, consciente e orientado.

(DOL)