Resultado de exame no HMUE demora mais de 40 dias

Uma paciente do Hospital Metropolitano de Urgência e Emergência (HMUE) fez denúncia ao DOL pela espera de mais de 40 dias para receber o resultado de uma ressonância realizada no Hospital. Apresentando sintomas de esclerose múltipla, o exame é necessário para dar início ao tratamento.

A paciente Gisele Tavares, 46 anos, conta que demorou quase nove meses para conseguir agendar o exame de ressonância no Hospital Metropolitano, pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O médico que a atendeu solicitou duas ressonâncias – uma do crânio e uma da coluna – para tentar diagnosticar o quadro de Gisele.

Somente uma das duas ressonâncias foi autorizada para a paciente. O agendamento foi feito para ao dia 06 de janeiro deste ano. Gisele conta que esperou mais de oito horas para ser atendida no Hospital - chegou por volta das 11h e saiu quase 20h.

O prazo estipulado para a entrega do exame era de 20 dias. Desde que venceu o tempo limite, a paciente entra em contato com o hospital diariamente para tentar receber o laudo, mas atendentes da instituição apenas dizem para ela retornar a ligação no dia seguinte.

“O lado esquerdo do meu corpo às vezes paralisa quando estou andando. Não tenho laudo nem para chegar ao médico e começar um tratamento. Durante a consulta, ele [o médico] disse para eu fazer os exames e voltar na semana seguinte. Já estamos em março e nada”, comenta aflita a paciente.

Durante o tempo em que tenta conseguir o resultado do exame, Gisele conta que tomou conhecimento de pacientes que aguardam desde o primeiro semestre de 2015 pelo resultado de ressonâncias no Metropolitano.

Por meio de nota, o Hospital Metropolitano de Urgência e Emergência informou que "procederá a entrega do resultado do exame da paciente G. T. no decorrer desta semana".

Sobre a demora para o atendimento da paciente, o hospital afirma que o agendamento foi feito pela Central de Regulação, "obedecendo critérios de classificação de risco definido por avaliação médica".

(DOL)