Usuários deverão agendar exames pelo site

O serviço de agendamentos de exames do Departamento de Trânsito do Estado (Detran) está disponível ao usuário da Região Metropolitana de Belém no site da instituição. A mudança foi necessária devido ao encerramento do contrato com a empresa terceirizada que realizava o serviço por meio do Call Center 154, na última terça-feira (8).

(Foto: reprodução)

De acordo com a Diretoria de Tecnologia e Informática do Detran-PA, até esta sexta-feira (11) mais de 3.900 agendamentos foram realizados pelo site. A direção geral da instituição informa que está agilizando o retorno do teleatendimento, com a elaboração de um novo processo licitatório para contratação de empresa. O edital deverá ser publicado dentro de 15 dias.

Além da expansão do atendimento pelo site, já estão sendo implantadas as Unidades de Respostas Audíveis (Uras), que funcionarão dentro do Detran, com servidores do órgão. Para os usuários dos demais municípios não houve mudanças. Todos podem continuar se dirigindo à Ciretran local para marcar as datas dos exames.

Serviço

No site do Detran o usuário clica no menu “Quero agendar meus exames”, em destaque na página inicial. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (91) 3214–6209.

(Com informações da Agência Pará)