Sebrae discute o consumo na crise

Em tempos de crise econômica, o que fazer para recuperar os clientes e deixar as vendas em dia? Responder perguntas como essa foi o objetivo do seminário “Desafio do Crescimento – Vendas: da conquista à fidelização dos clientes”, promovido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-PA).

O evento foi realizado na noite de ontem, no Hangar Centro de Convenções da Amazônia, e trouxe a Belém especialistas no assunto, como o professor Gretz e o consultor em vendas Cláudio Diogo. Para Cláudio, é preciso que as empresas se reinventem no processo de vendas. “A empresa tem de ser mais consultiva, entender o cliente. Além disso, perceber que o consumidor quer o melhor produto e não o mais barato”, explica ele.

“Se o consumidor está migrando de um estabelecimento para outro, é necessário entender os seus motivos e as medidas a serem adotadas para mantê-lo”, afirma o diretor-superintendente do Sebrae-PA, Fabrizio Guaglianone. O seminário será realizado amanhã, em Paragominas, no Sudeste paraense.

INADIMPLÊNCIA

Mauro Luz, foi um dos 400 participantes do debate. Diretor de uma escola em Belém, ele conta que dos 200 alunos, 30 estão inadimplentes. “É um número alto que está comprometendo a minha lucratividade”, disse ele.

(Leidemar Oliveira/Diário do Pará)