MP quer mais rigor de operadoras contra fraudes

O Ministério Público do Estado (MPE) está cobrando das operadoras de telefonia celular que atuam no Pará providências para evitar que os consumidores sejam vítimas de fraudes. Na última sexta-feira, o promotor de Justiça de Defesa do Consumidor, Marco Aurélio Nascimento, reuniu representantes das operadoras de telefonia celular TIM, OI e Claro e a delegada do Consumidor Vera Ferreira para tratar de fraudes na telefonia celular e no serviço de internet. A Vivo foi a única operadora a não enviar um representante.

“O procedimento foi instaurado para tentar minimizar os prejuízos causados por fraudes nestas concessionárias”, explicou o promotor de Justiça. A delegada do Consumidor Vera Ferreira disse que, na maioria das vezes, o crime ocorre por desatenção da pessoa da empresa terceirizada, que instala o serviço de internet no imóvel ou que vende o chip do telefone, por não identificar realmente a pessoa que solicitou o serviço e a que está recebendo o material entregue.

Essa fraude de instalação em nome de outra pessoa está aumentando muito, segundo ela. “Um trabalho preventivo por parte destas empresas seria muito útil no combate a esse tipo de fraude”, afirmou.

(Diário do Pará)