Após o encerramento do Programa Desenrola Brasil, do Governo Federal, consumidores endividados terão que buscar a renegociação de débitos diretamente com os bancos ou pelo site e aplicativo da Serasa Limpa Nome, que possui parceria com mais de 700 empresas em todo o país.
Durante o programa, que durou até o mês de maio, as pessoas com renda de até dois salários mínimos tiveram a oportunidade de renegociar débitos de até R$ 20 mil. Segundo o Ministério da Fazenda, mais de 15 milhões de pessoas renegociaram cerca de R$ 53 bilhões em dívidas até o dia 20 de maio.
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Para aqueles que perderam o prazo do programa e estão em condições de negociar suas pendências, é aconselhável resolver a situação o mais rápido possível para evitar gastos adicionais com juros.
Em números, a Serasa, o Brasil possui mais de 73,42 milhões de pessoas inadimplentes, o que equivale a 44,62% da população adulta, acumulando um total de 274 milhões de dívidas que ultrapassam os R$ 394 bilhões.
Veja abaixo, os meios de como limpar seu nome na praça:
Diretamente com a Serasa:
- Acesse o aplicativo ou site da Serasa Limpa Nome, faça o cadastro ou login (para quem já possui cadastro);
- Após o login, verifique se há ofertas de negociação disponíveis com as empresas credoras e clique em "ver detalhes" para conferir as informações e o valor da dívida;
- Em seguida, clique em "Negociar" para conhecer as condições disponíveis;
- Escolha uma opção de negociação. Caso opte por parcelar o pagamento, informe o número de parcelas desejadas e a data de vencimento dos boletos. É possível também quitar o acordo via Pix;
- Após gerar o boleto, realize o pagamento em banco, lotérica ou Carteira Digital da Serasa. Após a confirmação do primeiro boleto, a empresa credora tem até cinco dias úteis para retirar a dívida do CPF.
Renegociação com os bancos:
Outra opção é negociar diretamente com os bancos. A Febraban orienta que a renegociação pode ser feita através dos canais de atendimento dos bancos ou pelo site consumidor.gov.br, da Secretaria Nacional do Consumidor.
Banco do Brasil:
Procure uma agência do Banco do Brasil ou utilize o aplicativo, site oficial, telefone e WhatsApp para iniciar o processo de renegociação.
Interessados em renegociar as dívidas também poderão seguir as dicas abaixo:
- No app BB, clicar "Solução de Dívidas" no menu;
- Pelo WhatsApp, envie #renegocie para o número 61 4004-0001;
- Por internet banking, acesse bb.com.br/renegocie;
- Central de Relacionamento, ligar para 4004-0001 (capitais) ou 0800-729-0001 (demais regiões);
Caixa Econômica Federal:
A Caixa oferece opções de negociação com desconto para pagamento à vista ou parcelado. Os detalhes estão disponíveis no site oficial, aplicativos e canais de atendimento.
- Os canais de negociação de dívidas são:
- O site http://www.caixa.gov.br/negociesuadivida,
- App Cartões CAIXA, App Habitação CAIXA
- WhatsApp 08001040104
- Telefones 4004-0104 (capitais) ou 08001040104 (demais cidades)
Bradesco:
Renegocie suas dívidas nas agências, caixas eletrônicos, pelo site oficial, aplicativos e pelo Negocie Digital.
- App Bradesco
- Internet banking
- Caixas eletrônicos
- Site oficial do Bradesco
- Negocie Digital (banco.bradesco/dívidas) e por meio de escritórios de cobrança terceirizados
Nubank:
As pessoas físicas podem simular e definir as condições pelo aplicativo do Nubank e por telefone, ligando nos números 4020-0185 (capitais e regiões metropolitanas) e 08005912117 (demais regiões).
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