Águas do Pará leva ação de atendimento itinerante à Marambaia

O acesso a serviços de saneamento é um direito fundamental de todo cidadão. Por isso, levar o atendimento até a população é uma iniciativa que transforma a relação entre empresas e comunidade.

A Águas do Pará instalou um ponto de atendimento itinerante na praça Dom Alberto Ramos, no bairro da Marambaia, em Belém. O serviço ocorre até esta quinta-feira (4), das 8h às 17h. Assim, moradores da região têm acesso direto à concessionária sem precisar se deslocar ao centro da cidade.

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A população pode solicitar os seguintes serviços no ponto itinerante:

• Solicitação de nova ligação de água;
• Inclusão na Tarifa Social;
• Troca de titularidade do contrato;
• Negociação de débitos em aberto;
• Demais serviços de atendimento ao consumidor.

Além disso, a ação permite que moradores resolvam pendências de forma rápida e sem burocracia excessiva.

Canais oficiais de atendimento

A Águas do Pará também disponibiliza canais digitais e telefônicos para quem não puder comparecer ao ponto itinerante. O número 0800 091 0091 funciona tanto como telefone quanto como WhatsApp.

Ademais, o aplicativo Águas App, disponível para Android e iOS, permite formalizar demandas a qualquer hora do dia.

Atendimento presencial fixo em Belém

Para além da ação itinerante, a concessionária mantém uma loja física permanente na capital paraense. O atendimento presencial fixo ocorre na Avenida Presidente Vargas, número 383.

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Portanto, moradores de outras regiões de Belém têm uma opção estável de atendimento ao longo do ano.