IA do iPhone vai atender ligações para se livrar de golpes e chatos

Em breve, o iPhone contará com uma funcionalidade inovadora: um robô — ativado pelo sistema “Call Screening” do iOS 26 — atenderá automaticamente chamadas de números desconhecidos, interagindo com quem liga e sinalizando ao usuário, antes mesmo do toque, se a ligação deve ser atendida ou recusada.

A tecnologia foi demonstrada em primeira mão na versão beta pública liberada em 24 de julho, ainda sem suporte ao português, mas com previsão de atualização para o idioma quando o sistema for lançado oficialmente em setembro.

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Como funciona a triagem automática

Quando alguém liga de um número não salvo na agenda, o sistema automatizado atende: pede identificação e o motivo do contato. Por exemplo: “Olá, aqui é Sarah ligando do banco… gostaria de falar com David”. O robô então informa ao dono do iPhone, por mensagem de texto exibida na tela, quem está ligando e qual o propósito. Só se o conteúdo for considerado legítimo é que o telefone toca para o usuário.

No Brasil, chamadas automáticas — chamadas “robocalls” — representam mais de 60% do total de telefonemas recebidos; muitas duram menos de seis segundos e servem apenas para verificar se o número está ativo.

Apesar de esforços da Anatel desde 2022 para conter essa prática, houve cerca de 10,2 milhões de robocalls em abril de 2025, ainda que abaixo dos 17,9 milhões registrados em maio de 2022.

Além das robocalls, golpes sofisticados executados por meio do spoofing — em que o golpista simula número ou identidade de empresas legítimas — tornam-se cada vez mais comuns, com o intuito de obter dados pessoais e acessar contas bancárias.

Comparativo com Android e serviços brasileiros

Embora não seja inédito, o Call Screening da Apple representa uma evolução ao ganhar escala no iPhone, já que aparelhos com Android oferecem recursos semelhantes desde 2019, incluídos diretamente em modelos como os da Motorola e Google Pixel. A Samsung também utiliza sua assistente Bixby para cumprir função similar.

No Brasil, a Anatel e a ABR Telecom desenvolveram o sistema “Origem Verificada”, que autentica chamadas por assinatura digital e exibe o nome da empresa e o motivo do contato — mas exige cadastramento prévio das companhias.