Diretora diz que Facebook não manipula emoções

Em entrevista ao jornal Financial Times, Sheryl Sandberg, diretora de operações do Facebook, afirmou que a rede social não manipula e nem tentará manipular as emoções dos usuários.

A polêmica sobre a possível manipulação de emoções surgiu após uma pesquisa que o Facebook realizou com 689.003 usuários em janeiro de 2012. O estudo analisava se o humor das pessoas mudava quando o conteúdo do feed de notícias era modificado também. O Facebook priorizou conteúdos positivos e negativos no feed dessas pessoas para analisar se elas eram afetadas por eles. A pesquisa foi conduzida sem que os usuários soubessem.

Sandberg lamentou que a pesquisa tenha sido “pobremente comunicada” e afirmou que o Facebook não poderia controlar as emoções das pessoas e que nunca tentaria influenciar uma eleição por mudanças no site.

A diretora pediu desculpas em nome do Facebook e disse que a rede social certamente nunca irá fazer algo que deixe seus usuários chateados. "(A pesquisa) foi muito mal comunicada, foi um experimento pequeno de uma semana. Uma experiência mostrando diferentes coisas às pessoas para ver como funcionaria. O que realmente importa aqui é que levamos a privacidade das pessoas incrivelmente a sério", concluiu.

(DOL)