iPhone 5 tem recall para trocar bateria

A Apple anunciou que vai iniciar, nesta sexta-feira (29), o recall de baterias de alguns modelos do iPhone 5 em diversos países, inclusive o Brasil. A empresa afirma que uma "pequena porcentagem" de unidades do iPhone 5 começou a oferecer menor autonomia de bateria, o que obrigou os usuários a carregarem o aparelho com maior frequência. Os aparelhos afetados foram vendidos entre setembro de 2012 e janeiro de 2013.

A companhia disponibilizou uma página para atendimento do recall. Nela, basta inserir o número serial do aparelho e verificar se ele precisa mesmo ser consertado. Para localizar este número, o usuário deve acessar o app “Ajustes” em seu smartphone, pressionar o menu “Geral” e depois a opção “Sobre”.

De acordo com a Apple, os brasileiros só poderão substituir a bateria de modelos do iPhone 5 afetados se o produto foi comprado no país. A empresa recomenda que, antes de encaminhar o iPhone 5 para substituição da bateria, os usuários façam backup de todos os dados por meio do aplicativo iTunes, desliguem a opção “Find my iPhone” e façam a restauração do produto para os padrões de fábrica. Após o procedimento, os usuários poderão recuperar as músicas, fotos e vídeos do smartphone a partir do iTunes.

Caso a bateria já tenha apresentado problemas e você tenha pago pelo reparo, é necessário entrar entrar em contato com a Apple para que um eventual reembolso seja feito. Se o iPhone 5 apresentar outros defeitos, como por exemplo a tela quebrada, será necessário primeiro reparar este problema (e pode haver custo para o usuário) para depois trocar a bateria grátis.

(DOL com informações do TechTudo)