Empresa de Virginia Fonseca é alvo de ação por reclamação

O Ministério Público ingressou com uma ação civil contra a marca de cosméticos Wepink, da influenciadora Virginia Fonseca, solicitando a suspensão das vendas realizadas durante transmissões ao vivo nas redes sociais. O pedido foi feito em caráter de urgência, com objetivo de evitar novos prejuízos aos consumidores enquanto o processo tramita na Justiça.

De acordo com a Promotoria de Defesa do Consumidor, a Wepink recebeu mais de 90 mil reclamações no Reclame Aqui em 2025, a maioria relacionada a atrasos de entrega, produtos não recebidos, dificuldade para reembolso, problemas com o atendimento automatizado e remoção de críticas nos perfis da marca.

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O Ministério Público também pede o pagamento de indenização de R$ 5 milhões por danos morais coletivos e o ressarcimento individual dos consumidores lesados. O documento ainda prevê multa diária de R$ 1 mil caso as determinações judiciais não sejam cumpridas.

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O processo apresenta trechos de transmissões nas quais sócios da empresa admitem ter vendido mais produtos do que havia em estoque, o que pode caracterizar publicidade enganosa.

A Justiça deve decidir nos próximos dias se acata o pedido de urgência feito pelo Ministério Público.