Procuração eletrônica: como funciona no Meu INSS?

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), em colaboração com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), lançou uma nova ferramenta que promete facilitar a vida de segurados, aposentados e pensionistas. A partir de agora, é possível utilizar a procuração eletrônica disponível no aplicativo e no site do Meu INSS para autorizar representantes a consultar serviços digitais. Essa inovação foi anunciada em uma coletiva de imprensa realizada na quinta-feira, dia 13 de novembro de 2025.

A procuração eletrônica é um recurso digital que visa aumentar a segurança dos dados dos usuários, ao mesmo tempo em que reduz as filas presenciais nas agências do INSS. Além disso, essa ferramenta oferece mais autonomia aos cidadãos, especialmente aqueles que enfrentam dificuldades de acesso à internet ou que são idosos e pessoas com deficiência. Ao permitir que os segurados autorizem representantes sem precisar compartilhar suas senhas da conta Gov.br, o INSS busca garantir um atendimento mais eficiente e seguro.

O que é a Procuração Eletrônica?

A procuração eletrônica é uma solução totalmente digital que permite ao segurado escolher quais serviços poderão ser acessados por seu representante. Essa autorização é feita diretamente nas plataformas do Meu INSS e não pode ser impressa ou utilizada como documento físico. Isso significa que toda a operação ocorre dentro do ambiente virtual do INSS, garantindo maior controle sobre quem tem acesso às informações pessoais.

No momento da autorização, o segurado pode definir o prazo de validade da procuração, oferecendo flexibilidade e adaptabilidade às suas necessidades. Por exemplo, se um aposentado deseja que um familiar consulte informações sobre sua aposentadoria por um período específico, ele pode estipular essa duração ao criar a procuração eletrônica.

Como Funciona o Processo de Autorização?

O processo para utilizar a procuração eletrônica no Meu INSS é bastante simples e intuitivo. Primeiramente, o segurado deve acessar sua conta no aplicativo ou site do Meu INSS. Em seguida, ele encontrará a opção para criar uma nova procuração eletrônica. Após selecionar essa opção, será solicitado que ele insira os dados do representante que deseja autorizar.

Uma vez preenchidos os dados necessários, o segurado poderá escolher quais serviços específicos poderão ser acessados pelo representante autorizado. Isso inclui consultas sobre benefícios, extratos de pagamento e outros serviços disponíveis na plataforma. Após finalizar essas etapas, o usuário deve confirmar a autorização e definir o prazo de validade desejado.

É importante ressaltar que essa ferramenta foi desenvolvida com foco na segurança dos dados dos usuários. Portanto, ao contrário das práticas tradicionais onde senhas eram compartilhadas entre usuários e representantes, agora tudo é feito dentro da plataforma oficial do INSS, minimizando riscos de fraudes e vazamentos de informações pessoais.

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Benefícios da Procuração Eletrônica

A implementação da procuração eletrônica traz diversos benefícios tanto para os segurados quanto para o próprio sistema previdenciário. Um dos principais pontos positivos é a redução das filas nas agências do INSS. Com mais pessoas utilizando ferramentas digitais para resolver suas pendências, as agências ficam menos congestionadas e conseguem atender melhor aqueles que realmente precisam de atendimento presencial.

Além disso, essa inovação promove uma maior inclusão digital entre os cidadãos brasileiros. Muitos idosos ou pessoas com deficiência podem ter dificuldades em acessar serviços presenciais devido à mobilidade reduzida ou à falta de transporte adequado. Com a possibilidade de autorizar representantes através da internet, esses grupos têm mais autonomia para gerenciar seus benefícios sem depender exclusivamente de terceiros.

Segurança e Privacidade dos Dados

A segurança dos dados pessoais sempre foi uma preocupação central quando se trata de serviços online. O governo brasileiro tem investido em tecnologias que garantam a proteção das informações dos cidadãos ao utilizar plataformas digitais como o Meu INSS. A procuração eletrônica foi projetada com protocolos rigorosos de segurança para assegurar que apenas as pessoas autorizadas tenham acesso às informações sensíveis.

Além disso, ao não permitir que as procurações sejam impressas ou utilizadas fora do ambiente digital do Meu INSS, o governo minimiza ainda mais os riscos associados ao uso indevido das informações pessoais dos segurados. Isso representa um avanço significativo na proteção contra fraudes e abusos relacionados aos dados previdenciários.

A iniciativa aumenta a Segurança dos Dados

A introdução da procuração eletrônica no Meu INSS representa um passo importante rumo à modernização dos serviços públicos brasileiros. Com essa ferramenta inovadora, trabalhadores, aposentados e pensionistas ganham mais controle sobre suas informações e facilitam o acesso aos serviços previdenciários sem complicações adicionais.

Se você ainda não experimentou essa nova funcionalidade ou tem dúvidas sobre como utilizá-la corretamente, vale a pena explorar as opções disponíveis no aplicativo ou site do Meu INSS. A tecnologia está aqui para ajudar você a gerenciar seus direitos previdenciários com mais eficiência e segurança.

Fontes:

• SBT News