Atraso de voo provoca confusão no aeroporto

Um grupo de cerca de 80 passageiros do voo 1996 da Gol, que partiu de Macapá para Belém e depois seguiria para o Rio de Janeiro, ficou “a ver aviões” no aeroporto de Belém, ontem. O embarque em Belém estava marcado para as 6h, mas no último momento os passageiros foram avisados de que o voo seria remarcado para as 10h, mas acabou novamente sendo remarcado para as 16h e 18h e nada de embarque.

Foram pelo menos três check in, uma situação que mexeu com os nervos de muita gente e teve passageiro que perdeu a paciência e só não foi preso por causa da solidariedade dos demais passageiros. O advogado Hadamilton Salomão criticou a falta de comunicação da empresa e a ausência dos órgãos fiscalizadores, como a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). “Ficamos aqui sem nenhuma informação. Enrolaram a gente o dia todo”.

“Ficamos à mercê dessa companhia o dia todo, sem água. Acho que eles enganaram a todos”, desabafou a contadora Rafaela Bemergui, que reclamou que os passageiros tinham um limite de somente R$44 para a alimentação e tiveram que arcar com despesas extras. Ela ficou tão revoltada que decidiu mudar o destino da viagem e embarcou ainda ontem à noite para Fortaleza.

Já passava das 19h quando muitos passageiros, revoltados, ainda se aglomeravam no guichê da empresa, depois de se deslocarem do hotel para o aeroporto na esperança de embarcar ainda ontem para o Rio de Janeiro. Em vão. Funcionários da Gol informavam os passageiros que eles seriam acomodados agora no mesmo voo 1996, que parte de Belém às 6h de hoje ou em um outro voo que parte mais cedo.

CRÍTICAS
O designer Sérgio Azevedo, com a mulher e dois filhos, criticou também a ausência do conselho tutelar para verificar a situação das crianças, que teriam ficado sem qualquer tipo de apoio. Ele chegou às 5h no aeroporto de Belém, vindo de Manaus, para fazer a conexão com o voo 1996 e com a esperança de chegar ainda ontem de manhã no Rio, onde um filho os esperava. Agora só deve chegar hoje por volta das 10h, se tudo der certo no voo que sofreu um atraso de pelo menos 24h. (Diário do Pará)