Usuário deve ficar atento ao pagamento de contas

Declarada a greve dos bancários, em todo o País, a partir da próxima terça-feira, consumidores de modo geral devem ficar atentos a como proceder no pagamento de faturas e utilizar os serviços bancários. A paralisação que atinge bancos públicos e privados reivindica reajuste salarial. Como a greve não é de responsabilidade do fornecedor nem do consumidor, não podem ser impostas penalidades, como multa e juros, no caso do atraso do pagamento. Mas, diante dessa situação, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) recomenda que consumidor se programe para realizar o pagamento, de preferência antes mesmo da data de vencimento da conta. Lembrando que contas de serviços públicos como água, luz e telefone não precisam necessariamente ser pagas nos bancos, mas também em lotéricas.

Dicas

- Quem tem conta para pagar e não dispõe de cartão para uso do caixa eletrônico, pode recorrer às casas lotéricas.

- O cliente que precisa sacar dinheiro na boca do caixa deve entrar em contato com o banco e solicitar uma alternativa.

- Aposentados e pensionistas que recebem pela Caixa só poderão retirar o benefício nas lotéricas.

(Diário do Pará)